Accélérez votre transformation numérique.
Alignez vos équipes et flux autour d’un système tout-en-un pour accélérer vos processus internes.
Réduisez les demandes chronophages.
Découvrez les outils Digifacto
Chaque fonctionnalité est pensée pour votre efficacité.
Organisez et unifiez vos différents flux et processus internes.
- Pièces détachéesGérez votre catalogue de pièces détachées.
- DocumentationsCentralisez vos documentations.
- Utilisateurs autonomesGérez vos comptes clients en autonomie.
- Demandes de prixRecevez des demandes de prix de vos clients.
- Portail publicOuvrez un portail à votre image, sans compte.
- Catalogue produitsPrésentez vos produits en ligne.
- Vidéos et playlistsPubliez vos tutoriels vidéo.
- QR codesUn QR code pour chaque contenu.
- Documentations privéesGardez le contrôle sur vos documentations.
- Recherche puissanteTrouvez en un clin d’œil toutes les informations.
- Sécurité et RGPDSécurité maximale et conformité RGPD.
- Évolutions en continuÉvolutions de l'outil en continu.
Votre catalogue, vos playlists et vos vidéos, en accès libre.
Publiez vos produits et vos tutoriels sur un portail à votre image.
Vos clients y accèdent sans compte, depuis un lien ou un QR code.
Catalogue en ligne
Présentez vos produits par catégories, avec leurs caractéristiques et leurs variantes. Vos visiteurs composent un panier et vous envoient une demande de devis.
Playlists
Regroupez vos vidéos en parcours ordonnés, de la prise en main à la maintenance. Vos clients les suivent pas à pas, dans l’ordre choisi.
Vidéos
Publiez vos tutoriels YouTube et partagez-les par lien, ou par QR code collé directement sur vos machines. Suivez les vues de chaque contenu.
- Sans compteOuvert à tous vos visiteurs, sans inscription.
- QR codesUn QR code par produit, catégorie, vidéo et playlist.
- Marque blancheVotre logo, sur votre propre nom de domaine.
- Demandes de devisSuivez-les dans Digifacto, avec vos autres demandes.
Intégration rapide et complète en 30 jours
La mise en place d'un nouveau logiciel ne devrait pas prendre une année complète.
- Aujourd'hui
Introduction
- Création de votre espace Digifacto
- Ajoutez vos documentations
- Personnalisez votre espace
- Jour 14
Mise en place progressive
- Créez vos comptes clients
- Reliez docs & pièces détachées
- Créez des comptes employés
- Jour 30
Intégration complète
- Vos processus internes sont unifiés
- Vos clients sont autonomes
- -75% de demandes chronophages
Renforcez votre équipe.
Réduisez la friction du support client.
Optimisez votre temps et vos processus internes.
Temps moyen pour accéder à une ressource technique.
Temps moyen épargné par semaine au service client.
Temps moyen de l'implémentation de Digifacto au sein des entreprises.
Économisez du temps et de l’argent.
3 manières dont nous aidons votre entreprise à rentabiliser Digifacto et économiser votre temps.
Réduction drastique des demandes répétitives.
Centralisez vos resources techniques et limitez les échanges chronophages de 75%*.
* Moyenne observée par nos clients.
Organisez facilement vos resources techniques.
Vos resources techniques sont facilement retrouvables en une seule et même plateforme, intuitive et performante.
Améliorez la traçabilité des échanges.
Gardez un historique clair des partages, accès et demandes pour plus de transparence interne.
Digifacto vous accompagne dans votre transformation numérique.
Un ensemble d'outils conçus pour faciliter votre transformation numérique.
Catalogue centralisé intelligent
Accédez à toutes vos pièces détachées dans un seul espace organisé et mis à jour. Reliez vos pièces détachées aux documentations.
Support autonome
Vos clients accèdent eux-mêmes aux documentations et pièces détachées sans solliciter votre service client.
Trouvez l’information en un temps record
Retrouvez n’importe quelle information technique en moins de 60 secondes grâce au module de recherche puissant.
Gardez le contrôle sur les accès
Vous contrôlez précisément quels documentations et pièces détachées sont visibles par chaque client.
Ils en parlent mieux que nous
Nos clients témoignent des bénéfices concrets que leur procure Digifacto sur le terrain.
“75% des demandes clients sont désormais préqualifiées automatiquement avec les bonnes pièces et documents associés.
Avant Digifacto, chaque demande nécessitait un traitement manuel par l’équipe support.”